Vacances prolongées... pour les français
Par Marie-France, lundi 21 août 2006 à 09:28 :: Actualités :: #244 :: rss
La Turquie aura laissé un goût amère ce week-end à quelques 700 touristes français qui ont été bloqués dans trois des plus grands aéroports turcs (Istanbul, Izmir et Antalya).
La raison de ces vacances prolongées : Un désaccord financier entre leur agence de voyages, Elégance, et la compagnie aérienne turque Atlas Jet. Est-ce un malentendu comme le prétend Elégance ou un oubli de réservation d’avion comme l'insinue Atlas jet ?
La tension des voyageurs fût au plus haut point dimanche matin, des débordements, des casses ont été signalés dans certains aéroports si bien que la police a dû intervenir.
Un vol de Paris à destination d’Izmir a été annulé.
Voilà donc tous les efforts des prestataires anéantis quelques heures avant le départ. Les commerciaux des agences de voyage, les animateurs, les transféristes, le personnel des hôtels, l’hospitalité des commerçants turcs... Aux oubliettes !
Car on connaît la chanson, un touriste satisfait fera 2 nouveaux adeptes, un touriste insatisfait en parle en moyenne à 10 personnes, ce qui équivaut à une perte de 7 clients potentiels. Alors quand il s'agit de 700 touristes....
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